A Revolução da Experiência do Cliente com o NPS

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Transformando Clientes em Defensores: A Jornada da Experiência do Cliente

A experiência do cliente (CX) e o sucesso do cliente (CS) estão redefinindo o panorama empresarial, alterando a forma como as empresas se relacionam com seus públicos e moldam seu sucesso. Explorando CX e CS A Experiência do Cliente (CX) engloba todas as interações que um cliente tem com uma empresa, desde o primeiro contato […]