Cada vez mais, os avanços tecnológicos estão tomando conta da sociedade. Nesse sentido, as empresas precisam acompanhar essa evolução. Sendo assim, ser digital não é mais um diferencial, e sim uma necessidade para se manter no mercado corporativo.
Dessa forma, as empresas de todos os tamanhos e nichos estão sendo obrigadas a desenvolver formas inovadoras e inteligentes para alavancar seus negócios e se diferenciar da concorrência. É aí que entra a transformação digital.
O que é Transformação Digital?
Esse fenômeno já é uma realidade para as corporações. Nada mais é do que o uso de tecnologias para otimizar a performance das empresas através da modificação ou criação de novos processos, tanto para o funcionamento do negócio, quanto para a experiência do cliente.
É uma mudança estrutural onde é preciso ver a inovação como um meio, não como um fim. Assim sendo, as organizações com novas soluções de negócios ganham destaque no mercado e deixam para trás quem ainda está se adaptando à essa nova realidade.
A transformação digital é uma oportunidade de realizar os processos da empresa de maneira inovadora, rápida, econômica e eficiente. Apesar de ser crucial para os tempos atuais, não é um caminho fácil. Exige uma mudança de mindset, muito planejamento e organização.
De acordo com a consultoria de tecnologia McKinsey, as interações digitais dos consumidores aumentaram em mais de 40% na pandemia. Dessa maneira, a transformação digital não deixa de ser uma resposta ao comportamento dos clientes. Portanto, o fenômeno busca, por meio da tecnologia, melhorar todos os aspectos do seu produto ou serviço para oferecer a melhor experiência ao mercado e, consequentemente, para a própria empresa.
O surgimento da Transformação Digital
A história da transformação digital se deu por um período de evoluções tecnológicas que marcaram o início de uma era. Não é um mistério para quem viveu no fim da década de 1990 e no início dos anos 2000, mas é um fenômeno que está em constante mudança, portanto exige um acompanhamento por parte de todos.
Os smartphones popularizaram-se, logo depois a tecnologia GPS surgiu, então as redes sociais como o Facebook conquistaram a vida de todos e, por conseguinte, os e-commerces nasceram para estreitar ainda mais a relação entre os consumidores e as marcas de forma online.
Esses avanços e muitos outros ocasionaram uma série de transformações na interação das empresas com as pessoas. Desse modo, mudanças como a implementação da jornada digital se tornaram imprescindíveis.
Benefícios para a sua empresa
Esse fenômeno veio para transformar a perspectiva dos consumidores para com as corporações, estreitando o relacionamento entre as duas partes.
A transformação digital pode ser revolucionária. De acordo com o MIT, Massachusetts Institute of Technology, as empresas com maturidade digital são cerca de 23% mais lucrativas.
Além disso, esse fenômeno traz diversos outros benefícios. Confira:
- Otimiza as vendas e a produção;
- Potencializa a comunicação;
- Torna as empresas mais autossustentáveis, estratégicas e competitivas;
- Resulta em uma maior satisfação dos clientes;
- Aumenta a capacidade de adaptação;
- Reduz os custos;
- Amplia a segurança;
- Proporciona novas oportunidades e possibilidade de expansão.
Ademais, um estudo da McKinsey verificou um avanço de 5 anos em 2 meses durante a pandemia em relação a atividades digitais. A transformação digital é um combustível para a sociedade, modernizando o dia a dia e aos poucos modelando o futuro.
Como iniciar a Transformação Digital na sua empresa?
Primeiramente, é necessário mudar o mindset para conhecer a realidade da sua empresa e descobrir onde há um gap a ser otimizado. Nesse cenário, a cultura da inovação deve ser intrínseca dentro da corporação e a comunicação, clara e alinhada.
Ademais, adotar a inovação aberta pode facilitar muito esse processo, pois outras empresas são grandes aliadas para a troca de conhecimento e estratégias, além da possibilidade de uma futura parceria.
A partir disso, você consegue ter um olhar amplo do mercado e de suas necessidades, portanto está pronto para idealizar os próximos passos da estratégia. Esse é um processo complexo, logo o planejamento é essencial.
Transformação Digital no BrasilA transformação digital impactou todos, e no Brasil os resultados foram surpreendentes, tendo em vista suas limitações. Em 2021, o Brasil conseguiu subir 5 posições no Índice Global de Inovação, chegando ao 57ª lugar. De acordo com o índice, a falta de infraestrutura e as burocracias no país são os principais desafios enfrentados.
Além do mais, segundo a Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom), há uma previsão de quase R$250 bilhões em investimentos na Internet das Coisas, Inteligência Artificial, Segurança de Dados e outras tecnologias que impulsionam essa transformação.
Sob essa ótica, entende-se que mesmo com suas dificuldades, o Brasil vem se desenvolvendo rapidamente em relação aos avanços tecnológicos e tem uma previsão otimista para os próximos anos.
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